Політика конфіденційності

Дата редакції: 09.05.2026

CALLCENTEROK поважає конфіденційність користувачів та обробляє дані відповідно до чинного законодавства України.

1. Які дані можуть оброблятися

Сервіс може обробляти email, аудіозаписи розмов, SIP metadata, IP адреси, call detail records (CDR), AI transcription data, routing information, billing information та технічні логи.

2. AI processing

Користувач погоджується, що голос, текст, транскрипція та технічні дані можуть передаватися стороннім AI providers.

Серед таких providers можуть бути OpenAI, cloud AI providers та telecom providers.

3. Мета обробки

Дані можуть використовуватися для роботи Сервісу, AI processing, SIP routing, billing, fraud prevention, технічної підтримки та забезпечення безпеки.

4. Безпека

CALLCENTEROK вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту даних.

5. Права користувача

Користувач має право звернутися щодо своїх даних, припинити використання Сервісу та вимагати видалення акаунта.