Политика конфиденциальности

Дата редакции: 09.05.2026

CALLCENTEROK уважает конфиденциальность пользователей и обрабатывает данные в соответствии с действующим законодательством Украины.

1. Какие данные могут обрабатываться

Сервис может обрабатывать email, аудиозаписи разговоров, SIP metadata, IP-адреса, call detail records (CDR), AI transcription data, routing information, billing information и технические логи.

2. AI processing

Пользователь соглашается, что голос, текст, транскрипция и технические данные могут передаваться сторонним AI providers.

Среди таких providers могут быть OpenAI, cloud AI providers и telecom providers.

3. Цели обработки

Данные могут использоваться для работы Сервиса, AI processing, SIP routing, billing, fraud prevention, технической поддержки и обеспечения безопасности.

4. Безопасность

CALLCENTEROK принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных.

5. Права пользователя

Пользователь имеет право обратиться по поводу своих данных, прекратить использование Сервиса и потребовать удаление аккаунта.