AI голосовий агент для вхідних дзвінків

Чому бізнеси обирають CALLCENTEROK

Без пропущених дзвінків

Приймайте вхідні звернення 24/7, у неробочий час, у вихідні та в пікові години.

Кваліфікація та маршрутизація

Збирайте дані абонента, визначайте намір, відповідайте на типові запити та передавайте команді лише потрібні кейси.

Швидка інтеграція в процеси

SIP-інтеграція з АТС, Telegram gateway, Google Calendar та email-сповіщення без перебудови поточної інфраструктури.

Економія витрат

Зниження витрат на обробку дзвінків до 70%
Скорочення витрат на підтримку клієнтів до 80%
Зменшення навантаження на операторів до 90%
Автоматизація 80-95% типових звернень без участі людини

Як це працює

Голосовий агент приймає дзвінок, визначає тип звернення, працює за вашим сценарієм і або вирішує запит, або переводить його на живого оператора.

Він може збирати контактні дані, пояснювати базову інформацію, надсилати email-сповіщення команді та запускати сценарії запису, пов'язані з Google Calendar.

ПЕРЕЙТИ ДО ПРОДУКТУ

Для кого це підходить

Клініки / Барбершопи / Салони краси

Прийом записів і відповіді на типові питання без перевантаження адміністраторів та фронт-деску.

Сфера послуг

Збір лідів, уточнення деталей та передача клієнта потрібному спеціалісту.

Відділи продажів

Попередня кваліфікація вхідних заявок до підключення менеджера.

Колл-центри

Обробка нерівномірного напливу дзвінків і стабілізація якості відповіді в пікові години.

Лінії підтримки

Автоматизація повторюваних звернень і передача операторам лише складних випадків.

Що ви отримуєте

CALLCENTEROK підходить бізнесам, яким потрібна практична автоматизація вхідних дзвінків, а не демонстраційний прототип. Ви можете запускати сценарії дзвінків, маршрутизувати звернення, сповіщати співробітників, підключати календарні записи та використовувати Telegram gateway для вхідних дзвінків без перебудови комунікаційного стеку.

Ви можете придбати Telegram-акаунт для налаштування вхідних дзвінків з мережі Telegram до ваших голосових агентів або вашої SIP-інфраструктури.

Типові приклади результату: зменшення витрат на операторів, зниження вартості обробки повторюваних вхідних дзвінків та збільшення відсотка прийнятих дзвінків у пікові періоди в проєктах з нерівномірним напливом звернень.

Часті запитання

Якщо у нас немає свого номеру телефону?
Ми надаємо можливість використання сервісу через наші або ваші зовнішні телефонні номери.

Чи можна підключити до нашої телефонії?
Так. Голосовий агент може інтегруватися з SIP та PBX-інфраструктурою.

Чи можна підключити вхідні дзвінки з Telegram?
Так. Ви можете придбати Telegram-акаунт, щоб маршрутизувати вхідні дзвінки з Telegram до ваших голосових агентів або SIP-інфраструктури.

Чи може він перевести дзвінок на живого оператора?
Так. Сценарії можуть передавати складні або пріоритетні звернення вашій команді.

Чи може він записувати клієнтів?
Так. Сценарій можна адаптувати під запис і роботу з Google Calendar.

Як стартувати?
Зареєструйтесь на порталі послуги, створіть свого голосового агента вручну або використовуючи готові шаблони.

НА ПОРТАЛ ПОСЛУГИ ДЕМО ДЗВІНОК