AI голосовой агент для входящих звонков

Почему бизнес выбирает CALLCENTEROK

Без пропущенных звонков

Принимайте входящие обращения 24/7, в нерабочее время, в выходные и в часы пиковой нагрузки.

Квалификация и маршрутизация

Собирайте данные абонента, определяйте намерение, отвечайте на типовые вопросы и передавайте команде только нужные кейсы.

Быстрая интеграция в процессы

SIP-интеграция с АТС, Telegram gateway, Google Calendar и email-уведомления без перестройки текущей инфраструктуры.

Экономия затрат

Снижение затрат на обработку звонков до 70%
Сокращение расходов на поддержку клиентов до 80%
Снижение нагрузки на операторов до 90%
Автоматизация 80-95% типовых обращений без участия человека

Как это работает

Голосовой агент принимает звонок, определяет тип обращения, работает по вашему сценарию и либо решает запрос, либо переводит его на живого оператора.

Он может собирать контактные данные, объяснять базовую информацию, отправлять email-уведомления команде и запускать сценарии записи, связанные с Google Calendar.

ПЕРЕЙТИ К ПРОДУКТУ

Кому это подходит

Клиники / Барбершопы / Салоны красоты

Запись на прием и ответы на типовые вопросы без перегрузки администраторов и фронт-деска.

Сфера услуг

Сбор лидов, уточнение деталей и передача клиента нужному специалисту.

Отделы продаж

Предварительная квалификация входящих заявок до подключения менеджера.

Колл-центры

Обработка неравномерного наплыва звонков и стабилизация качества ответа в пиковые часы.

Линии поддержки

Автоматизация повторяющихся обращений и передача операторам только сложных случаев.

Что вы получаете

CALLCENTEROK подходит бизнесам, которым нужна практическая автоматизация входящих звонков, а не демонстрационный прототип. Вы можете запускать сценарии звонков, маршрутизировать обращения, уведомлять сотрудников, подключать календарные записи и использовать Telegram gateway для входящих звонков без перестройки коммуникационного стека.

Вы можете приобрести Telegram-аккаунт для настройки входящих звонков из сети Telegram к вашим голосовым агентам или вашей SIP-инфраструктуре.

Типичные примеры результата: снижение затрат на операторов, уменьшение стоимости обработки повторяющихся входящих звонков и рост доли принятых звонков в пиковые периоды в проектах с неравномерным наплывом обращений.

Частые вопросы

Что если у нас нет своего номера телефона?
Мы предоставляем возможность использовать сервис через наши или ваши внешние телефонные номера.

Можно ли подключить к нашей телефонии?
Да. Голосовой агент может интегрироваться с SIP и PBX-инфраструктурой.

Можно ли подключить входящие звонки из Telegram?
Да. Вы можете приобрести Telegram-аккаунт, чтобы маршрутизировать входящие звонки из Telegram к вашим голосовым агентам или SIP-инфраструктуре.

Может ли он перевести звонок на живого оператора?
Да. Сценарии могут передавать сложные или приоритетные обращения вашей команде.

Может ли он записывать клиентов?
Да. Сценарий можно адаптировать под запись и работу с Google Calendar.

Как стартовать?
Зарегистрируйтесь на портале услуги, создайте своего голосового агента вручную или с использованием готовых шаблонов.

НА ПОРТАЛ УСЛУГИ ДЕМО-ЗВОНОК